Muitas pessoas erroneamente acreditam que a habilidade de se conectar facilmente com os outros é natural e não pode ser aprendida – ou você nasce carismático e extrovertido ou você nasce tímido e retraído. É fácil cair nessa armadilha quando observamos pessoas naturalmente empáticas. Conversar e formar laços com os outros parece ser tão fácil […]